城市综合体火灾扑救主要存在结构复杂、火灾荷载大、商户众多、电器线路复杂等特点及高温浓烟、失联迷失、垮塌埋压、物体坠落等风险，易造成指战员伤亡。

处置措施及决策建议

1. 熟悉内部分隔。指挥员要详细查看建筑结构分布图，熟悉建筑结构和功能布局，预判安全风险隐患，科学选择进攻路线。

2. 加强安全防护。进入黑暗、充烟空间，进攻阵地必须储备足够的空气呼吸器备用气瓶，并携带热成像仪，铺设水带或敷设救生照明线、使用安全绳等器材装备；加强通信联络，通过电台和后场接收装置，全程掌握内攻人员情况。

3. 合理设置阵地。内攻行动要依托防火分区、承重墙设置进攻或堵截阵地；水枪未到位的情况下不得贸然开启或破拆防火卷帘，防止火势蔓延或充烟迷失。

4. 做好紧急救助。设置安全员，严格做好安全检查；外部设立紧急救助小组，做好紧急救助准备。

5. 观察烟气流动。排烟散热时，要充分考虑烟气流向，合理选择进风口、排烟口的位置，做到攻防结合，必要时进行射水保护，防止烟气突然充斥后迷失方向。

6. 防止倒塌伤人。火势突破建筑外壳，有建（构）筑物、外部装饰物坍塌风险时，不得内攻，尽量减少建筑周边人员，保持必要的安全距离。

安全警示

1. 火势较大，本队力量明显不足，切不要试图全部保住，分散使用灭火力量；

2. 在扑救中，要注意观察建筑结构的变化情况，防止建筑倒塌伤人；

3. 充分利用内部消防设施，实施内功控火，必要时用水枪形成梯队掩护，并做好个人安全防护；

4. 有效组织好火场供水，确保最主要阵地供水不间断；

5. 设置警戒，防止商场人员闯入火场抢救财务，发生危险；

6. 尽量使用固定灭火设施、高喷车和移动水炮等，且消防车和作业人员远离玻璃幕墙。